Prawo do reklamacji - obuwie

[anduk]

Daj znać jak się ta sprawa skończy

[dzika kotka]

Buty za 69 zł, zepsuły się po roku?
Ja nie za bardzo rozumiem, jak można wymagać po butach za taką cenę, aby służyły nam latami.
Biorąc pod uwagę, że na butach zarobił sklep oraz producent, zapłacono z tego podatek, wynagrodzenia pracownikom i jeszcze mnóstwo innych rzeczy, to wartość początkowa tych butów to kilka złotych. I niestety, nie można się po nich zbyt wiele spodziewać.
Nie wnikając już w jakość wykorzystanych surowców.
Miejmy nadzieję, że chociaż nie są szkodliwe dla zdrowia.

Co do reklamacji, to zapewne Ci uznają. Dla nich 69 zł to pryszcz i raczej nie będą mieli ochoty na przepychanki. Więc możesz być dobrej myśli.

[Yakovv]

zapewne nie uznaja reklamacji, jak tak bedzie napisz odwolanie wielu ludzi sie zniecheca za 1wszym razem

[lady__in__red]

dla Ciebie to są małe pieniądze. Dla mnie wlasnie tyle powinny kosztować buty. ****a. Skoro mają 2 lata gwarancji czy **** wie czego to niech tyle wytrzymają. I już.

[Yakovv]

gwarancja jak jest to niezależnie od kwoty przysługuje nie musi być opakowania a nawet zdarza się że paragonu-sklep ma obowiązek mieć kopię walcz o swoje :-)

[dzika kotka]

dla Ciebie to są małe pieniądze. Dla mnie wlasnie tyle powinny kosztować buty. ****a. Skoro mają 2 lata gwarancji czy **** wie czego to niech tyle wytrzymają. I już.

Lady, nie chodzi o to, czy dla mnie są to małe pieniądze, czy duże.
Chodzi o to, że przy takiej cenie obuwia, jego jakość jest niestety niska i nie można spodziewać się zbyt wiele.
Biorąc pod uwagę koszt i jakość wykorzystanych surowców, to i tak długo Ci posłużyły.

[lady__in__red]

Ja rozumiem, że cudów nie ma. Ale skoro juz mam prawo je reklamować, to nie powinno mnie interesować czy zapłaciłam 34 czy 654... buty to buty

[Yakovv]

dooookładnie gwarancja jest-jest więc reklamuj

[cezar27]

Warto zwrócić uwagę jeszcze na ten mały zapis z ustawy:
"3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione."
i nie poganiać zbytnio sprzedawcy przez te 14 dni

[anduk]

Lady, nie chodzi o to, czy dla mnie są to małe pieniądze, czy duże.
Chodzi o to, że przy takiej cenie obuwia, jego jakość jest niestety niska i nie można spodziewać się zbyt wiele.
Biorąc pod uwagę koszt i jakość wykorzystanych surowców, to i tak długo Ci posłużyły.

Eeee tam, nie ma zupełnie na to reguły. Kupowałem buty po 200-300zł porządnych firm i po 1.5 roku następował kompletny rozkład.

Ostatnio kupiłem abibasy firmy majki na bazarze za 30zł i wytrzymały jeden sezon

[lady__in__red]

reklamacja uznana Mogę wybrać sobie nowe buty ... Chciałam kasę, bo nic mi się nie podoba i nie mogę

[pannaanastazja]

Też słyszałam, że w CCC rzadko przyjmują reklamację, ale próbuj. Chociaż czarno to widzę, zwłaszcza tam. Ale a nuż się uda, warto spróbować.

Jeśli chodzi o CCC w tym miejscu reklamację to jakaś kpina. W listopadzie kupiłam buty Lasockiego za 400 zł, wiadomo skórka więc powinny być porządnie wykonane. Teraz są 4 raz w reklamacji. 3 razy popsuły się w tym samym miejscu .Gdy odebrałam je po raz 3 w sklepie zauważyłam że pudełko jest w opłakanym stanie, całe rozdarte i zostało w nich wyrwane logo. Po długiej awanturze sprzedawczyni kazała mi napisać że nie przyjmuję butów oraz żądam wymiany butów na inne nowe w tej samej cenie oraz w ramach rekompensaty zniżki na zakup obuwia wiosennego. W niedzielę mam odbiór butów, ciekawe czy dostane nowe.Wspomnę że miałam je na sobie zaledwie kilka razy bo ciągle coś -.-.
Morał jest taki że trzeba kupować buty z Deichmanie tam przyjmują na gwarancję nawet najbardziej styrane buty

[lady__in__red]

Co do deichmana to też słyszałam, że bezproblemowo przyjmują. Ale ja się raz nadziałam i mi nie chcieli przyjąć.

Chyba dużo zależy od nastroju przyjmującego i tak dalej

[pannaanastazja]

Bardzo dużo, niestety. Mi oddali raz kasę jak reklamowałam styrane ale to tak styrane buty że wyglądały jak psu z gardła wyciągnięte.Dodam też że do zakończenia ich gwarancji brakowało ok 1,5 miesiąca

[Robinson]

Często pomaga przyjście z papierem (w dwuch egz.) raklamującym, a najlepiej wypowiadającym umowę kupna z żądaniem zwrotu pieniędzy. Takie zsormalizowanie sprawy działa jak bat na konia...

Ostatnio miałem taką reklamację (nie buty, ale jednak reklamacja) -- nie szło się w żaden sposób dogadać. Papier spowodował załatwienie sprawy w 24h.