Prawo do reklamacji - obuwie

Collapse
Ten wątek jest zamknięty.
X
X
 
  • Czas
  • Pokaż
Clear All
new posts
  • Wiktoria30
    Świętoszek
    • Jan 2013
    • 30

    #46
    Witam
    Lady in red: nie dodałaś że na wybranie new obuwia masz 1 m-c po tym terminie zwrócą Ci gotówkę bez szemrania tylko musisz powiedzieć że nic Ci się nie podoba
    Panna anastazja: wiem o którym fasonie piszesz i niestety szczerze powiedziawszy z mojego doświadczenia nie ma na niego reklamacji bo jednak jest dobrze zrobiony co nie zaprzecza faktu że może miałaś pare z felernej partii tak więc odwołanie i do skutku proponuje w odwołaniu powołać się na rzecznika praw konsumenta a powinna automatycznie zakończyć się sprawa dla ciebie pozytywnie

    Do reszty: niewiem dlaczego ludzie tak negatywnie podchodzą do reklamacji w ccc??? pracuje w tym sklepie i wiem że: na wszystko musimy przyjąć reklamację nawet na zgubiony flek i rzadko kiedy zdarzają się reklamacje negatywnie rozpatrzone zazwyczaj jest naprawa lub new shoes dodam że często ludzie nie dbają o obuwie i przynoszą takie syfy że aż na mdłości zbiera się więc nie ma co dziwić się że odsyłamy z prośbą o wyczyszczenie obuwia. Kolejna sprawa w sklepach ccc okres reklamacyjny jest 24 mce na obuwie i torebki oraz na kosmetyki ktore źle podziałały na obuwie tylko proszę nie mylić ze złym zastosowaniem bo akurat jeśli zaszkodził kosmetyk buty zostają wysłane do laboratorium i są dokładnie analizowane. Zapraszam do CCC

    Pozdrawiam
    WIKA

    Skomentuj

    • razor25
      Ocieracz
      • Oct 2012
      • 171

      #47
      Co do reklamacji butów w deichmannie to również potwierdzam: zero problemów. Raz nawet udało mi się wymienić buty na które nie miałem ani paragonu ani pudełka ( ekspiedientki już mnie tam troche znają i jedna z nich zadzwoniła do kierownika przedstawiając mnie jako stałego klijenta).
      Aczkolwiek muszę przyznać, że jakość butów troche tam spadła. Przynajmniej te które ja wybieram są "awaryjne".
      Idealną frekwencję w życia szkole mieć

      Skomentuj

      • Wiktoria30
        Świętoszek
        • Jan 2013
        • 30

        #48
        Jeśli ekspedientka chce wszystko można zrobić podstawą do przyjęcia reklamacji są: paragon, wyciąg z terminala oraz... Oświadczenie o zakupie wystarczy że opiszesz że tego a tego dnia dokonano zakupu takiego a takiego obuwia i to też jest podstawą do przyjęcia reklamacji zapomniałam o osobie która potwierdzi to oświadczenie ale wszystko można załatwić Razor25: jeśli uważasz że to dzięki twojemu urokowi to mylisz się poprostu mają takie a nie inne procedury i wymieniły ci obuwie bez paragonu gdyby niemogły tego zrobić to i znajomości i urok na nic zdają się

        Skomentuj

        • razor25
          Ocieracz
          • Oct 2012
          • 171

          #49
          hehe Wiki wcale nie uważam, że to dzięki mojemu urokowi Poprostu solidna polityka firmy wobec klijenta co również wpływa na ich reputacje. Faktem jest, że akurat w tym deichmanie kupuje buty od dawien dawna. Samo to, że za samą moją lojalność wobec ich firmy zaistniała możliwość wymiany za zgodą kierownika.
          Idealną frekwencję w życia szkole mieć

          Skomentuj

          • lady__in__red
            Gwiazdka Porno
            • Oct 2010
            • 1949

            #50
            Dostałam termin 3 miesiące na wybranie butów. Jakby nie patrzeć to potrzebuje buty teraz a nie za 3 miesiące :/
            Jeśli jesteś moim ego pozdrów mojego psychiatre.

            Skomentuj

            • Wiktoria30
              Świętoszek
              • Jan 2013
              • 30

              #51
              lady in red spróbuj po miesiącu stanowczo zarządać zwrotu gotówki chociaż poleciłabym Ci poczekać bo w tym sezonie jest bardzo fajna kolekcja. Może inaczej bardzo różnorodna jeśli nie chcesz czekać to zrób tak jak wcześniej napisałam i powinno pomóc nie będą chciały kłotni to oddadzą Ci kase a masz założną karte klienta?? taką pomarańczową?? jeśli nie to załóż sobie bo fajne są z niej korzyści dobra nie zachwalam tak mojego pracodawcy bo nadgorliwość jest gorsza od...

              Skomentuj

              • lady__in__red
                Gwiazdka Porno
                • Oct 2010
                • 1949

                #52
                Wiesz, kolekcja mi się może i podoba ale ja kupiłam buty za grosze a nowe kolekcje już kosztują dwa razy więcej więc niestety ale raczej muszę patrzec głównie na cenę
                Poczekam, może za parę dni, albo tygodni bedzie coś ciekawego. Nikt mi nigdy nie prponował takiej karty...
                Jeśli jesteś moim ego pozdrów mojego psychiatre.

                Skomentuj

                • Wiktoria30
                  Świętoszek
                  • Jan 2013
                  • 30

                  #53
                  Wejdź na stronke ccc i tam masz new kolekcje a karte załóż bo oplaca sie. Nowa kolekcja jest już na sklepach i to ta główna dostawa już jest więc zajrzyj do sklepu bo warto a zamiast zimówki mozesz miec fajne wiosenne ;p

                  Skomentuj

                  • Rainik
                    Świętoszek
                    • Apr 2013
                    • 20

                    #54
                    Na ten temat mam trochę wiedzy . Czas gwarancji na obuwie wynosi 24 miesiące liczone od momentu ich kupna . Zawsze jak oddajesz buty osoba przjmująca gwarancje powinna zadać pytania typu kiedy i w jakich okolicznościach zauważono "uszkodzenie" jeżeli chcesz by w ogóle rozpatrzono ją powiedz że wczoraj podczas zdejowania butów . Termin otrzymania odpowiedzi wynosi 14 dni . Przed oddaniem wyczyść buty . Po przyjeciu obuwie powinno być wysłane do niezależnego rzeczoznawcy który ją rozpatrzy . Jeżeli odrzuci masz prawo się odwołać od tej decyzji . Reklamowane są tylko wady z winy producenta . Prosze pamietac ze buty do biegania . Piłki nożnej bądz innych sportów zużywają się znaczniej szybciej niż te do normalnego użytkowania .
                    Pozdrawiam i sorka za błędy ale pisze z telefonu mam nadzieje że coś pomoglem

                    Teraz doczytałem nie mogą dać terminu . Po 14 dniach jeżeli reklamacja jest uznana sprzedawca musi pozwolić Ci na wybór nowej pary bądz zwrócić gotówke
                    Last edited by Dawid; 14-04-13, 19:40.

                    Skomentuj

                    • we_should_talk
                      Świętoszek
                      • Dec 2009
                      • 16

                      #55
                      Ja ok. 3 lata temu kupiłem sobie 2 pary butów w Deichmannie (obie po 79zł). Na obecną chwilę mam już 10 parę butów i za żadne nie zapłaciłem ani złotówki (nie licząc tych pierwszych oczywiście).

                      Schemat jest bardzo prosty - biorę nowe buty, chodzę w nich przez kilka miesięcy, a one mi się rozlatują (tu pęknie podeszwa, tu się rozklei, tu pójdzie szew), więc jadę do Deichmanna, reklamuję i w ramach rekompensaty mogę sobie wybrać nowe.

                      Rekordowo buty rozleciały mi się już po dwóch tygodniach i właśnie wtedy powiedziałem sobie, że będę im te buty reklamował do usranej śmierci, bo to są jakieś jaja, żeby buty z dwuletnią gwarancją pękały po kilku założeniach. Zawsze byłem przeciwnikiem reklamowania obuwia, kojarzyło mi się trochę z podejściem: "a kończy mi się gwaranacja, przydałyby mi się nowe, więc zareklamuję", ale w takim wypadku nie mam żadnych skrupułów.

                      Jedynym problemem jest to, że muszę co jakiś czas jeździć do Deichmanna, ale przynajmniej co kilka miesięcy mam nową parę butów za free.

                      Skomentuj

                      Working...